سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 7 أكتوبر 2026. توضح هذه السياسة كيف يعالج MONTEJ Preview بياناتك الشخصية عند استخدام الموقع، الحساب، التعلم، أدوات بناء المنتج، الذكاء الاصطناعي، الاشتراك والدفع.
1. من المسؤول عن بياناتك؟
المتحكم في البيانات هو غير مضبوط في هذه البيئة، المشغّل لخدمة MONTEJ Preview. عنوان التواصل: غير مضبوط في هذه البيئة. البريد: غير مضبوط في هذه البيئة. الهاتف: غير مضبوط في هذه البيئة.
2. البيانات التي نعالجها
- بيانات الحساب والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف عند إضافته، حالة التحقق وإعدادات الأمان.
- بيانات التعلم: التسجيل في الكورسات، تقدم الدروس، الاختبارات، الواجبات والشهادات.
- بيانات المشروع: ملفات Product Builder، أفكار المنتجات، مراحل المشروع، الأصول وLaunch Center.
- بيانات الذكاء الاصطناعي: الرسائل التي ترسلها للـAI Tutor أو أدوات التوليد، المخرجات، ومقاييس الاستخدام اللازمة للحصة والتكلفة والتشغيل.
- بيانات الاشتراك والدفع: الخطة، الطلب، حالة الدفع، مراجع مزود الدفع، الإيصالات وطلبات الإلغاء أو الاسترداد. لا نطلب منك إرسال بيانات البطاقة الكاملة داخل محادثات المنصة.
- بيانات تقنية وأمنية: الجلسات، عنوان IP أو مشتقاته عند الحاجة الأمنية، User-Agent، سجلات التدقيق والأحداث التشغيلية.
3. لماذا نعالج البيانات وما الأساس القانوني؟
- تنفيذ العقد: إنشاء الحساب، تقديم الكورسات، حفظ التقدم، تشغيل المشروع، الاشتراك، الدفع، الإيصالات والدعم.
- الالتزام القانوني: حفظ السجلات اللازمة للمدفوعات، الفواتير/الإيصالات، النزاعات والطلبات النظامية.
- المصلحة المشروعة: أمن المنصة، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، مراقبة الأعطال، تحسين الاعتمادية وقياس الأداء الداخلي، بشرط ألا تتغلب هذه المصلحة على حقوقك.
- الموافقة عند الحاجة: أي معالجة تتطلب موافقة صريحة، وبالأخص التسويق الإلكتروني المباشر إذا تم تفعيله مستقبلًا. رسائل الخدمة والأمان ليست رسائل تسويق.
4. مع من قد نشارك البيانات؟
نشارك الحد الأدنى اللازم مع فئات المعالجين التي تشغّل الخدمة: مزود الدفع DISABLED، مزود البريد Resend. كما قد نعالج البيانات على البنية المستضيفة للمنصة أو نكشفها لجهة مختصة إذا أوجب القانون ذلك.
لا يوجد في النسخة الحالية مزود إعلانات سلوكية أو منصة Analytics خارجية مدمجة في واجهة MONTEJ؛ القياسات التشغيلية الأساسية تُحفظ داخل أنظمة المنصة.
5. الاستضافة والنقل عبر الحدود
بلد الاستضافة المعلن للتشغيل: غير مضبوط في هذه البيئة. وقد تتم معالجة أجزاء من البيانات في: غير مضبوط في هذه البيئة بحسب مزودي الخدمة المفعّلين. أي نقل عبر الحدود يجب أن يتم وفق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية والضوابط أو التصاريح المطلوبة عند انطباقها.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة، إدارة الحساب والعقد، حماية المنصة، وتسوية النزاعات والالتزامات القانونية والمحاسبية. بعد انتهاء الغرض، تُحذف البيانات أو تُجهّل عندما يكون ذلك ممكنًا، مع استثناء السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونًا أو لإثبات التعامل، مثل سجلات الدفع والإيصالات وسجلات التدقيق ذات الصلة.
7. حقوقك
وفق القانون المطبق، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب محوها أو تقييد/الاعتراض على بعض أوجه المعالجة حيث ينطبق ذلك، وسحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني. بعض الطلبات قد تُقيد إذا كان الاحتفاظ بالبيانات مطلوبًا قانونًا أو لازمًا لإثبات حق أو تنفيذ عقد قائم.
أرسل الطلب من بريد حسابك إلى غير مضبوط في هذه البيئة. وقد نطلب تحققًا معقولًا من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
8. الأمان
نستخدم ضوابط وصول، جلسات آمنة، 2FA عند تفعيله، سجلات تدقيق، وفصلًا للأسرار التشغيلية عن المتصفح. لا توجد منظومة تقنية تضمن انعدام المخاطر بالكامل؛ نتعامل مع الحوادث ونخطر الجهات أو الأفراد عندما يوجب القانون ذلك.
9. مصادر البيانات
تأتي البيانات أساسًا منك مباشرة، ومن استخدامك للمنصة، ومن مزودي الخدمات عند تنفيذ الدفع أو إرسال البريد، ومن Google فقط إذا اخترت تسجيل الدخول به وتم تفعيله.
10. الشكاوى والجهة الرقابية
يمكنك التواصل معنا أولًا على غير مضبوط في هذه البيئة. كما يحق لك اللجوء إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري (PDPC) وفق القنوات الرسمية المنشورة لديه.